Ao contratar os Serviços Profissionais de Consultoria Estratégica da SAFIRA, sua empresa ganha acesso a tecnologias inteligentes e a uma equipe com profundo conhecimento técnico e de negócios em Tecnologia da Informação, Telecom e Mobilidade Corporativa.

 

Nós direcionamos os recursos de tecnologia como ferramentas para solucionar os desafios de negócios de nossos clientes, seja em áreas específicas das organizações ou na organização como um todo, com indicadores-chave de resultados bem definidos.

  • Auditoria e Contestação Retroativa de Faturas de Provedores de Tecnologia
  • RFP e Renegociação de Contratos com Provedores de Tecnologia
  • Implantação e Gestão de Ferramentas de Mobile Device Management | MDM
  • Implantação de Mobilidade para Equipes de Missão Crítica
  • Programas e Políticas de BYOD
  • Segurança da Informação
  • Implantação Família Microsoft
  • Controle de Jornada
    Design Thinking

Auditoria e Contestação Retroativa de Faturas de Provedores de Tecnologia

Trata-se da recuperação de valores cobrados indevidamente em faturas de provedores de tecnologia, como operadoras de telefonia móvel e fixa, fornecedores de serviços de TI e outros provedores relacionados.

O processo de auditoria é suportado pela plataforma SAFIRANXT e liderado por uma equipe de consultores SAFIRA especializados, que conduz as negociações de ressarcimento até a devolução comprovada dos valores devidos ao cliente.

RFP e Renegociação de Contratos com Provedores de Tecnologia

Esta consultoria é oferecida para renegociações de contrato com os mais diversos provedores de Telecom e TI, para a condução de processos de compras e renegociações (RFP | Request for Proposal) em seus diferentes módulos – desde a elaboração da documentação técnica-comercial, as rodadas de negociações com os fornecedores, análise dos contratos a serem firmados, até a conclusão do processo operacional de implantação do novo fornecedor.

 

Para basear as negociações, nossos consultores realizam um estudo criterioso de seus ambientes de Telecom e TI, considerando as reais necessidades técnicas e de negócios para a organização, suas prioridades estratégicas e benchmarking abrangente.

Implantação e Gestão de Ferramentas de Mobile Device Management – MDM | EMM

Nós mantemos uma equipe experiente e certificada para ajudar os nossos clientes a definirem estratégias de gerenciamento de mobilidade que atendam às necessidades de sua organização.

 

Implantamos e gerenciamos os mais conceituados softwares de MDM | EMM do mercado para notebooks, smartphones, tablets e outros ativos conectados. Configuramos dispositivos móveis in loco ou remotamente, criamos políticas e controle de ambientes de mobilidade corporativa, garantimos a adoção das melhores práticas de mercado e SLAs (níveis de serviços) e consequente aumento de satisfação e performance dos colaboradores.

Implantação de Mobilidade para Equipes de Missão Crítica

Para melhorar a performance das equipes de campo (área comercial, trademarketing, logística ou field services), muitas empresas contratam soluções de mobilidade corporativa.

SAFIRA auxilia empresas na implantação dessas soluções, com a experiência e conhecimento de quem atende diariamente mais de 100 mil usuários de missão crítica em campo espalhados por todo o País.

Cumprimos as seguintes etapas, que podem ser contratadas por módulos:

1. Homologação dos modelos de dispositivos móveis mais adequados para cada operação

2. Definição das melhores operadoras de telefonia para cobertura nas localidades escolhidas

3. Criação e execução de plano de comunicação e cronogramas para todos os envolvidos na operação

4 . Provisionamento dos dispositivos móveis in loco ou remotamente, contemplando a instalação de EMM, ativação dos chips de telefonia, instalação dos aplicativos e políticas de uso

5. Gestão logística com envio de smartphones para os usuários em território nacional, com emissão das Notas Fiscais respectivas

6. Controle de inventário e dos termos de responsabilidade de cada colaborador

7. Gestão completa da implantação de nossos serviços

8. Operação assistida no período inicial crítico, com atendimento omnichannel direto ao usuário

9. Criação de Políticas de Gamefication e Engajamento dos Colaboradores para acelerar os resultados esperados

Programas e Políticas de BYOD

Permitir o uso de dispositivos pessoais na organização exige o realinhamento de todo o ambiente de tecnologia para garantir a segurança da informação, evitar custos não planejados, manter a satisfação do usuário e aumentar sua produtividade.

Nossos especialistas criam programas e políticas completas de BYOD, que incluem:

  • Governança
  • Mapeamento das políticas existentes e redesenho de processos
  • Orçamento dos custos de tecnologia
  • Elegibilidade e dispositivos suportados
  • Modelos de suporte e de gestão de dispositivos
  • Definição dos softwares de gestão e segurança a serem implantados
  • Questões jurídicas para mitigar riscos trabalhistas
  • Gestão do Programa de BYOD, da comunicação interna ao processo de adesão, gerenciamento de uso e sustentação

Segurança da Informação

Nossos consultores são técnicos certificados pelos principais provedores de segurança do mercado para ajudar os gestores de TI a avaliar seus riscos de segurança e privacidade de dados, prevenir ataques e proteger seus negócios, dados, usuários e ativos de tecnologia – garantindo a integridade de dados de e acelerando a transformação digital de sua organização.

Benefícios

_Dispositivos Móveis e Computadores

Benchmarking para ofertas as soluções de segurança de mercado que melhor atendem as necessidades atuais da organização, sem exclusividade

_Dispositivos Móveis e Computadores

Ponta a ponta: conhecimento técnico para atender todos os processos relacionados à segurança

_Dispositivos Móveis e Computadores

Metodologias de segurança e melhores práticas integradas à continuidade de negócios

Implantação Família Microsoft

Somos parceiros Microsoft Gold, com uma equipe de especialistas certificados em licenciamento e implantação de soluções da família Microsoft, para que as organizações onde atuamos possam obter melhores recursos e aumentar a produtividade e a segurança de seus colaboradores e ativos.

Veja como podemos apoiá-lo:

_Dispositivos Móveis e Computadores

Implementação e Upgrade de sistemas

Implementação e Upgrade de sistemas operacionais do Microsoft Windows Server e Windows Cliente.

_Dispositivos Móveis e Computadores

Família System Center

Implantação e sustentação de Configuration Manager (SCCM), Operations Manager (SCOM), Virtual Machine Manager (SCVMM), Data Protection Manager (SCDPM) e Orchestractor.

_Dispositivos Móveis e Computadores

Soluções do Microsoft Azure

Instalação e configuração das soluções existentes no Microsoft Azure, como Virtual Machines (IaaS), serviços como PaaS, VPN, Bancos de Dados, Active Directory (AD) como serviço, Windows Virtual Desktop, DevOps, Migração de servidores e serviços para Azure com as melhores estratégias para redução de consumo, além das outras soluções existentes na plataforma Microsoft Azure.

_Dispositivos Móveis e Computadores

Soluções de colaboração

Consultoria e implantação de todos os recursos do Microsoft 365 ou On-Premises (SharePoint Server, Exchange Server), migração de outras plataformas, implementação e migração de Office 365 ou Microsoft Exchange.

_Dispositivos Móveis e Computadores

Soluções de Segurança do Microsoft 365

implantação, parametrização e sustentação de Microsoft  365, como Microsoft Intune, Azure AD Premium, DLP, Microsoft Information Protection, Microsoft Defender, Microsoft Cloud App Security, Microsoft 365 ATP, e as outras soluções de segurança existentes na plataforma Microsoft 365.

Design Thinking

Design Thinking é uma metodologia utilizada para solucionar problemas complexos a partir de inovação e automação de processos de negócios com mobilidade. O processo de Design Thinking inclui etapas como o mapeamento de processos e ferramentas atuais, reconhecimento de padrões, desenhos de diferentes cenários com análises de ganhos operacionais e financeiros, estudos de viabilidade de novas soluções, o desenvolvimento e operação assistida da solução implementada.

Os consultores da SAFIRA conduzem processos de Design Thinking para os mais diversos processos de negócios e segmentos da indústria, com ganhos operacionais e retorno de investimento comprovados a partir do advento de mobilidade.