Imagine poder checar em um dashboard interativo o tempo de uso em tela dos aplicativos acessados por cada colaborador de sua equipe, e relacionar isso a sua performance no dia a dia. Algumas perguntas valiosas podem ser respondidas. Por exemplo: “quanto tempo meus melhores vendedores utilizaram a aplicação de vendas enquanto estavam diante do cliente?”, “como se comportam no celular os promotores de trademarketing contratados para ações sazonais?”, “como melhorar a performance dos entregadores que não têm cumprido os prazos acordados?”

Estes são alguns dos benefícios trazidos pelo SAFIRAapp, o aplicativo que a SAFIRA acaba de lançar. Baseado em nossa plataforma SAFIRANXT, ambos conectam conceitos de gestão integrada de Technology Expense Management (TEM) com informações críticas para controle e ganho de performance de equipes de colaboradores administrativos e de campo (equipes comerciais e logísticas, por exemplo).

Somos a primeira empresa do mercado a integrar esses conceitos, com base em Big Data e Analytics, a análise estruturada de grande volume de dados. Nosso principal objetivo é oferecer insights que levem nossos clientes a tomarem melhores decisões e ações estratégicas de negócios.

Entre as principais funcionalidades do SAFIRAapp, temos:

  • Checks automáticos de inventário (usuário + todos os ativos alocados a ele) integrados com nossa plataforma SAFIRANXT. Isso garante informações atualizadas como número de telefone, SIM card, modelo de dispositivo móvel e informações de RH do cliente, entre outras que garantem controle em tempo real do aparelho – com notificações em caso de qualquer alteração não mapeada em nossa plataforma.
  • Assinatura digital dos termos de responsabilidade dos colaboradores, de acordo com os critérios estabelecidos por cada cliente, com envio automático de novo documento em caso de alteração de aparelho ou qualquer outro ativo, preenchimento automático dos dados e prazo de validade pré-estabelecido. Login e senha pessoais e intransferíveis garantem agilidade e segurança jurídica nas assinaturas.
  • Acesso a chatbot para nossos Canais de Atendimento
  • Ferramenta de e-learning, com possibilidade de distribuição de conteúdos dos mais diversos formatos a grupos de colaboradores, controle de acessos de visualizações, e testes de conhecimento
  • Base de informações estruturadas para implantação de Gamification, aplicação de elementos de jogos digitais para problemas reais de negócios. O nosso app integra indicadores de aplicações corporativas, de telecom e dados de comportamento do usuário.

Nosso processo de evolução contínua das ferramentas que integram a plataforma SAFIRANXT é coordenado por uma equipe interna de pesquisa e desenvolvimento, que avalia constantemente as novas tecnologias de mercado. Todo esse processo é apoiado por um “Conselho de Clientes”, que nos fornece subsídios para a definição de visão e estratégia de produto, com foco na solução dos problemas reais de negócios que nossos clientes enfrentam agora e no futuro.